Klara Steg

1. Personuppgiftsansvarig

Klara Steg är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i samband med våra tjänster.

Kontakt:
Klara Steg
Örebro, Sverige
E-post: kontakt@klarasteg.se

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss i samband med:

• Kontaktformulär – namn, e-postadress och meddelande
• Betalning – betalningsinformation hanteras av Stripe och når aldrig Klara Steg direkt
• Bokningar och terapisamtal – namn, kontaktuppgifter och relevant information för behandlingen

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Besvara förfrågningar och bokningar
• Genomföra betalningar via Stripe
• Tillhandahålla KBT-terapi och breathwork-tjänster

Den rättsliga grunden är ditt samtycke, fullgörande av avtal samt rättslig förpliktelse.

4. Tystnadsplikt

Klara Steg omfattas av tystnadsplikt. Uppgifter som du delar i samband med terapeutiska samtal behandlas konfidentiellt och delas aldrig med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, med undantag för vad som krävs enligt lag.

5. Tredjepartsleverantörer

Vi använder följande tredjepartsleverantörer som kan behandla dina uppgifter:

• Stripe – betalningshantering. Stripe behandlar betalningsinformation enligt sina egna integritetspolicyer och är PCI DSS-certifierade.
• Formspree – hantering av kontaktformulär

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Kontaktuppgifter och förfrågningar: 12 månader
• Betalningsinformation: enligt Stripes policy

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter (med beaktande av rättsliga skyldigheter)
• Invända mot behandling
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på kontakt@klarasteg.se för att utöva dina rättigheter.

8. Cookies

Klara Stegs webbplats använder inga spårningscookies eller analysverktyg. Stripe kan sätta nödvändiga cookies i samband med betalningsflödet.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post om du är en aktiv kund.